ECサイトとは「electronic commerce」の頭文字から来ており、日本語に訳すと「電子商取引」です。インターネット上に開設した商品を販売するウェブサイトのことを指します。「Eコマース」や「ネットショップ」などとも呼ばれ、PCやスマートフォンを使用しインターネット上で商品を販売することができます。

利用するユーザーはインターネットに接続されたPCや、スマートフォン、タブレットでECサイトにアクセスし、欲しい商品をカートに入れて注文することで購入できます。さまざまなECサイトがありますが、ECサイトで商品を販売するには『ショッピングモール型』と『自社サイト型』の2つの方法があります。

「ECサイト」は店舗でいうところの内装に近く、いかに購入意欲をわかせられるかということが重要になってきます。そのためには、回遊性を向上させ買い物をしやすい環境を整えることや、商品の訴求を見やすく整理して掲載することなどが必要になります。回遊性はお客様の離脱や直帰、カゴ落ちを防ぎ目的の商品に行きやすい環境を整えます。訴求は文書だけにとらわれず図や写真で商品の魅力を伝えるために必要になります。

いかにECサイト内に人を流入させて回遊させて購入までにつなげるかがデザインするうえで大切になってきます。

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